Изпълнителният директор и основател на ConvertKit Нейтън Бари приспособява имейл маркетинга към нуждите на творците

Изпълнителният директор и основател на ConvertKit Нейтън Бари приспособява имейл маркетинга към нуждите на творците
  Нейтън Бари Главен изпълнителен директор на ConvertKit

ConvertKit ремикс от Джейсън Рийд



Изпълнителният директор и основател на ConvertKit Нейтън Бари приспособява имейл маркетинга към нуждите на творците

„Имейлът е константа през цялата икономика на творците.“

Сядаме с лидери от бизнес страна на икономиката на създателите, за да получим най-добрите им съвети за създатели, които искат да стартират и развият своята кариера. Тази седмица разговаряхме с Нейтън Бари, основателят и главен изпълнителен директор на ConvertKit.

ConvertKit е платформа за имейл маркетинг, съобразена с опита на създателя. Платформата включва инструменти за дизайн на имейл; писане на бюлетин; целеви страници и формуляри за регистрация; сегментиране на аудиторията; автоматизирани имейл фунии; данни и анализи; тестване на ефективността на темата (известно още като A/B тестване); функции за екипно сътрудничество; и още.



Цените за ConvertKit варират в зависимост от размера на аудиторията и той предлага freemium модел за тези с по-малко от 1000 имейл абонати. За създател с 1000 имейл абонати платените планове за създатели и професионалисти варират от $29-59 месечно. За създател с 10 000 имейл абонати плановете на ConvertKit варират от $119-167 месечно, според ConvertKit’s уебсайт .

Говорихме с Бари за това как неговият опит като създател информира основаването на ConvertKit; какви функции предлага ConvertKit; новата програма за мрежа от спонсори; как смята, че създателите трябва да комбинират своя имейл и други стратегии за социални медии; и още.


Самият Нейтън Бари е творец, известен със своя визуален дизайн, книги, публично говорене и подкаст. Неговият подкаст, Шоуто на Нейтън Бари , е особено добре известен в икономиката на създателите, като привлича известни бизнес лидери в пространството за обсъждане на различни теми, включително осигуряване на приходи от бюлетини, създаване на онлайн курсове, нарастваща аудитория и привличане на спонсори.

Бари започна като създател години след кариерата си като софтуерен дизайнер за уеб и iOS приложения. Бари попадна в света на блоговете, след като издаде електронни книги, базирани на своя опит в софтуерния дизайн, включително Наръчник за дизайн на приложения през 2012 г. След това той написа книга за самостоятелно публикуване през 2014 г., наречена Власт , който изследва как да създадете публика и да печелите пари като автор.



„Обичам света на самоиздаването. Водене на блогове, създаване на бюлетин“, каза Бари. „През 2012, 2013 Instagram растеше като луд. Facebook беше огромен. Мислех, че социалните медии са мястото, откъдето ще дойдат всички продажби и публиката – и бях поразен, че имейлът стимулира повече продажби и повече реализации, отколкото всички социални канали взети заедно.“

Бари каза, че иска да направи по-просто и по-лесно извършването на основни задачи като създател, базиран на имейл – като раздаване на безплатни цифрови файлове за изтегляне или изпращане на автоматизирани имейл сигнали за представяне на книги и онлайн курсове на последователи. Той каза, че други инструменти за електронна поща на пазара го правят твърде „сложно“ за създателите – включително самия него – които понякога трябва да променят кода, за да получат функциите за имейл, от които се нуждаят.



През 2013 г. Бари каза, че се е заел да изгради имейл инструмент – за създатели и от създатели – използвайки имейл практиките, които Бари и другите му приятели са събрали от собствените си кариери. Екипът на ConvertKit, стартиран и неподкрепен от рисков капитал, започна да добавя автоматизирани имейл последователности, проучване на аудитория и инструменти за търговия, специфични за създателите, към всеобхватна платформа за имейл маркетинг.

„В началото вървеше бавно. Първите две години мисля, че имахме $2000 приходи на месец? И тогава продуктът стана много по-добър, ние наистина се стеснихме върху създателите като фокус“, каза Бари. „През 2015 г. преминахме от $2000 приходи на месец до $100 000 на месец приходи. През 2016 г. приходи от $100 000 до $500 000 на месец. И тогава станахме нещото, което всички използваха.“

След девет години ConvertKit рекламира, че все още е 100% финансиран от клиенти. Преди около две години стартира ConvertKit Commerce , което позволява на творците да продават продукти като курсове, книги и платено съдържание. Компанията продължи да изгражда нови функции, включително наскоро стартира пилотна програма за автоматизирана мрежа от спонсори за свързване на базирани на имейл създатели и рекламодатели.

Пилотната програма ConvertKit Sponsor Network е отворена за кандидатстване за писатели на седмичен бюлетин с над 10 000 абонати, според уебсайт . Услугата се грижи за снабдяването със спонсорски сделки, договарянето на договори, отчитането на кампанията и фактурирането и фактурите в замяна на 20-процентно намаление на приходите от реклама.



Бари каза, че той е както клиент, така и създател на този продукт, като лично използва мрежата от спонсори на ConvertKit за свой собствен бюлетин, който излиза всяка седмица до около 26 000 абонати. Той каза, че получава от $800 до $1200 за имейл, който изпраща всяка седмица от приходите от спонсорирано съдържание, без да се налага да върши допълнителна работа, общувайки и преговаряйки с марки.

Бари каза, че насърчава създателите от екипа на ConvertKit да тестват нови продукти, за да открият грешки и други проблеми. Той каза, че рекламодателите имат „пълен контрол“ върху това къде се поставят техните реклами и всички създатели, участващи в програмата – включително самият той – плащат комисионна и такса за обработка на генерираните рекламни приходи.

Той каза, че тази услуга е страхотна за създатели, базирани на имейл, които въпреки че имат силно ангажирани фенове, нямат същия вид агенти, мениджъри и сделки с марки като другите влиятелни лица в социалните медии.

„В света на инфлуенсърите в Instagram или YouTube да бъдеш представляван от мениджър или агент е много по-често срещано. Докато в имейл пространството не много хора, които пишат имейл бюлетини, имат такъв тип управление на инфлуенсъри. Така че всъщност не се конкурира със съществуващите мениджъри, повечето хора в пространството за бюлетини нямат това в момента и нямат достъп до същото ниво на сделки с марка“, описа Бари. „Въпреки че има много опции за монетизиране, като платено обучение, курсове, платено съдържание и т.н., в действителност по-голямата част от парите, спечелени от творците, са чрез реклами, сделки с марки и спонсорства.“

Един създател, участващ в момента в спонсорската мрежа на ConvertKit, е Кхе Хи , създателят зад предприемачески блог, бюлетин и онлайн курс, наречен RadReads, който хвали се над 30 000 читатели. Наред с парите, спечелени чрез мрежата от спонсори, Hy каза на Passionfruit, че използва предимно ConvertKit за своите способности за сегментиране на аудиторията – което му помага да постигне продажби на онлайн курсове, като изпраща правилните имейли до правилните фенове.

„Продаваме онлайн курсове, курсове на живо четири пъти в годината. И така през цялата година ние подхранваме потенциални клиенти чрез вечнозелени поредици, правим сегментиране, правим стартиращи имейли, провеждаме A/B тестове на теми – това би бил основният начин, по който използваме ConvertKit за осигуряване на приходи,” каза Hy .

Евъргрийн ” последователностите са автоматизирани имейл последователности, които не изтичат на определена дата – пример би бил текущ имейл за промоция на електронна книга, който автоматично се изпраща всеки път, когато нов абонат се регистрира за бюлетин на създател. Потребителите могат да разберат какви видове автоматични имейли получават най-добра ангажираност, като тестват различни елементи, като различни редове за теми в т.нар. A/B тестване кампании и преглед на получените анализи, които се появяват.

Hy съветва създателите, които искат да изкарват прехраната си от работата си върху ConvertKit, да използват възможностите за данни и анализ на платформата, за да проведат проучване на аудиторията и да измислят идеи как да осигурят приходи.

„От това изследване ще разберете болезнените точки на [вашата аудитория], техните мечти, стремежи, техните борби, което ви помага да усетите интуицията и ви помага да създавате нови продукти, които решават тези предизвикателства, а след това ви помага да пускате на пазара тези продукти,“ Hy казах.

Друг творец-пътуване блогър , TikToker , и Instagram Влиятелна Габи Бекфорд (@packslight) — каза на Passionfruit, че също е избрала да премине към ConvertKit от друг инструмент за електронна поща поради неговото сегментиране на аудиторията, автоматизация и други функции за бюлетин. Бекфорд каза, че използва платформата, за да уведоми най-ангажираните си членове на аудиторията за новите си издания на цифрови продукти, предстоящи продажби, партньорства с марки и други актуализации.

„Една от любимите ми функции на ConvertKit са последователностите, защото те ми позволяват да обслужвам аудиторията си последователно, когато може да имам непоследователен момент в живота! Харесвам и екипната функция, така че екипът ми да може да ме подкрепя с моя имейл бюлетин“, каза Бекфорд. „Чрез последователни имейл последователности мога да изградя доверие с нови членове на аудиторията, които може би са ме намерили чрез моя TikTok или Instagram ( @packslight ) и искам по-дълбоко да се потопя в това кой съм и какво правя.“

Бекфорд разшири как използва платформата, за да създаде по-дълбоки връзки с най-големите си поддръжници.

„Като изграждам взаимоотношения чрез образование, забавление и овластяване, изграждам дългогодишни клиенти, които се доверяват на мен и моите знания и искат да инвестират в нашата общност“, каза Бекфорд. „Без значение кой уебсайт на социалната медия се сблъсква или изключва напълно, моят имейл бюлетин се състои от моята истинска, основна аудитория, пред която искам да се покажа.“

Бари се съгласи, че имейлът е по-личен носител от някои други социални медийни платформи, които обменят дълбока връзка с аудиторията за по-голям обхват.

„Има много артисти, които следят неща като: това са най-близките ми фенове, това е градът, в който се намират, това е, което са купили. Нивото на детайлност е далеч отвъд това, което можете да направите със социалните мрежи“, описа Бари. „[Освен това] много създатели се ангажират най-добре с аудиторията си, когато просто се чувстват така, сякаш пишат на приятел... Ние изградихме интерфейс или опит за писане, който направи това наистина лесно да се направи.“

Въпреки че Бари смята, че имейлът е най-добрата платформа за лично общуване с феновете, той каза, че е грешка създателите да се фокусират само върху имейла, който има малък потенциал за органичен растеж на аудиторията. Той посочи, че бюлетините, за разлика от социалните медийни платформи, нямат вградени „двигатели за откриване“ като теми в Twitter, Instagram Reels и видеоклипове в TikTok, които стават вирусни и привличат много погледи.

От друга страна, той посъветва създателите, фокусирани върху бюлетин, да не се разпръскват твърде много в различни социални медийни платформи, за да изкарат имената си там, а вместо това да се насочат към една платформа, за да се опитат да изградят последователи.

„За мен лично като създател имам акаунти в много платформи. Но Twitter е мястото, където съм съсредоточен за откриване… и имейлът е мястото, където съм съсредоточен за връзка“, каза Бари. „Намерете платформата, която е най-родна за вас като създател...наистина се съсредоточете там и след това имайте добра система, независимо дали чрез допълнително съдържание, което раздавате, курсове по имейл, безплатни ресурси и всичко това, за да стимулирате хората обратно към вашия имейл списък.“

В заключение Бари каза, че вярва, че бъдещето на икономиката на създателите е свързано изцяло с това създателите да притежават връзката си с феновете си – и смята, че имейлът е по-добре подготвен от големите социални медийни платформи да осигурят тази собственост.

„Имейлът е константа през цялата икономика на творците. Ако мислите за тези други социални мрежи, които доминират голяма част от разговора, те идват и си отиват“, описа Бари. „Имейлът е платформата, която приближава създателите най-близо до феновете и им дава най-голям контрол и най-голяма собственост.“

Предишно заглавие за тази публикация гласеше, че Бари е съосновател на ConvertKit. Заглавието е актуализирано, за да покаже, че той е единственият основател.


Вие сте бизнес лидер, създаващ инструменти за творци? електронна поща [имейл защитен] за шанс да бъдете представени в предстоящ бюлетин.


Регистрирай се за нашите Маракуя бюлетин за отразяване на създатели като това:

След като Womblands хвърли общността им в хаос, създателите на призиви са изправени пред екзистенциална криза
Инфлуенсърите, които заекват, доказват, че не се нуждаете от плавност, за да имате глас
Salary Transparent Street демистифицира заплатите в TikTok